SINDIFARMA/RR

Qui, 13 de Novembro de 2008 19:05 |

Escrito por Marcelo Adam |

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O Projeto Pró-Farma, idealizado pelo SEBRAE/RR, em parceira com o SINDIFARMA/RR, estará capacitando 60 (sessenta) atendentes de Farmácias inscritas no projeto. O treinamento acontecerá no período de 18 a 21 de novembro, e tem como objetivo capacitar os colaboradores das empresas participantes do Projeto, com foco na melhoria de seu comportamento frente ao mercado consumidor, serão realizadas diversas ações, sendo iniciadas com a capacitação “Atendimento ao Cliente: obtendo resultado por meio da satisfação do cliente”. Essa ação pretende proporcionar competência para identificar, refletir e planejar as ações e procedimentos de atendimento em sua empresa que garantam a satisfação dos clientes e possam gerar um impacto positivo nos resultados.

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